售後服務
所有網站商品都是用心挑選過再花費大量時間及精力實穿實拍呈現的，並非廠商圖，也有提供尺碼參考，若對尺碼或顏色有任何疑慮，歡迎私訊我們詢問哦！經營不易，請互相體諒謝謝🙏
-退換貨說明
貼身/配件/連線商品/特價商品/福袋/商品下水洗滌等以上商品，售出則不得辦理退貨服務
賣場不提供(收到商品與想像不符合/顏色有色差/不喜歡)等退換貨服務!!!
*照片拍攝使用iphone14原相機，由於拍攝時有不同的光線和不同手機解析度冷暖差異，色差不屬於瑕疵受理範圍，顏色以商品實體為主!
(長度部分為手工測量，誤差+-3公分皆屬於正常現象)
有分尺寸商品除外
如收到商品後三日內發現尺寸不合適，可至官方Line/ig小盒提出申請換貨服務(無法退貨)
來回運費需自行負擔$70+$60
-退款說明
單筆訂單退貨需支付運費$60
(離島退貨郵寄部分費用需補貼$80)還請諒解！
寄出前請檢查是否有遺漏商品或配件
驗退處理時回推半年內累積達三次或五件退貨，一次性多品項全數退貨之會員帳號，是IM14OFFICIAL的商品不符合您的期待，為避免日後爭議已設定系統自動停止其會員帳號使用，敬請諒解。
原訂單退貨後訂單金額未達免運門檻，將從退貨商品金額中扣除原訂單出貨之運費70元
確認驗退成功後，會將退款費用轉至您的銀行帳戶裡(若收款非國泰/中信之帳戶，銀行會向您收取新台幣15元手續費)
如有收到瑕疵商品，三日內務必拍照傳送至im14官Line/ig小盒，客服確認後會幫您處理換貨服務
運費由im14負擔，也可選擇轉成購物金的形式，無法退款敬請見諒!辦理退貨金額將轉為會員購物金使用(無限期)
*瑕疵定義為:大範圍的髒污或破損/拉鍊損壞等情形
以下的商品情況視為正常非瑕疵受理範圍:
照片色差/平量尺寸正負3公分之誤差/極小的污點/些許線頭脫線/下水後染色掉色/染料的味道/壓痕與皺褶/扣眼沒開/扣子稍微的鬆脫/人為的造成損壞等情形，皆不屬於瑕疵範疇，無法受理退換貨，請自行處理謝謝!
若有訂單惡意棄單/無故未領貨2次(含)以上，將自動加入黑名單
請多多包涵體諒，互相配合謝謝!!!
為了保障你我權益，收到商品時請務必立即錄影開箱，若有少商品請在3天內私訊官Line/ig小盒或官網訂單內反應
請提供完整拆包裹影片，我們會協助處理，若無開箱影片佐證，im14將不負責